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小小笔记本

来源:江口收费站 作者:许明知 日期:2020-11-11 阅读量:56

打扫宿舍卫生时找出一本笔记本,别小看这小小笔记本,它可是上班的必备神器。

封面略显破旧,带着斑斑点点的污迹,页面下方卷起了小角,有些页面只剩下一部分,或者是撕得比较平整或许撕得很不规则;翻开封面有几页写得比较整齐端正,有的却只是简单的记了收费站代码,有的潦草的写了现场情况;本子从第一页到最后一页都密密麻麻的写满了文字,没有一个角落是空余的——这就是我用了一年的笔记本。

这个笔记本就像一位饱经沧桑的老者,工作了一辈子,现在终于可以退休了,我像得了一件珍宝一样把它收藏在我抽屉的最里层。它陪伴了我一年的时光,它记录了我在收费站成长的过程,它知道我刚进收费站那会不懂任何的业务知识,它知道我每一次上班都会把票据和通行卡的起始号和终止号记录好,它知道我每次遇到紧急或是特殊情况都会详细地记录下来,它知道每次遇到不懂的收费操作或是疑难纠纷都会做好详细的登记……正是因为有了平日里的这些圈圈点点、写写画画,我现在能独立地处理收费现场的诸多问题,我很感谢这位老者不离不弃的陪伴,帮助我成长,见证我的成熟。

最近新买的笔记本封面是一株梅花,让我突然想起“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”这句诗。这不禁让我想到高速公路上千千万万的收费员,他们不正像冬日里傲然开放的梅花吗?他们有着梅花一样的品性,不管严寒酷暑,不管刮风下雨,他们毅然坚守在自己的高速岗位上,从不抱怨懈怠。起初刚进收费站的收费员都和这个新的笔记本一样,对于收费知识的了解如同一张白纸,经过实践的操作和时光的累积,变成一位业务熟练、服务文明的星级收费员。经过了几年工作的收费员更显成熟和睿智,不正像此时我那写满文字的笔记本吗?密密麻麻的笔记如同十年如一日的工作,每一页的文字就是每天的工作内容,日复一日的工作实践静静地散发着收费员的梅花之香。


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