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“迷路”司机停滞不前,收费站小哥哥热心指路

来源:西岩收费站 作者:李湘玲 日期:2020-10-24 阅读量:101

2020年10月24日17时40分许,一辆白色小车从洞城高速西岩收费站E20上高速后,却在收费站内广场的分叉路口停留了。

收费班长张先林观察此车辆停留在原地几分钟后,发现车辆打起了双闪,机敏的他上报监控后迅速的奔向小车方向,来到小车旁,张先林轻轻的敲了车窗,只见女司机慌张的摇下窗户,张先林微笑的询问着“请问有什么我可以帮到你吗?你车停留在此地很危险哦”。

女司机着急的回答“我是外地来这探亲的,要往贵州去,可是这导航在这分叉路口却不播报了,刚刚打电话问我朋友,我朋友也不知道往哪边走......”。张先林了解情况后,细心的为她指出具体的行车方向,并热情的告诉司机重新退出导航再设置好导航就可以了。

“谢谢你啊小伙子,你们收费员真的太好了”,女司机连连对张先林说道,原来不安的情绪一下舒展开来。“不客气,为司乘人员排忧解难是我们的职责,以后再在收费站遇到任何事情可以第一时间寻求现场的收费员帮忙。”

无论何时,西岩收费站始终坚持文明优质服务过往司乘人员,践行“微笑服务,温馨交通”的理念,努力打造温馨驿站。

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